INTAKER

De Bemiddelingskamer is een maatschappelijke organisatie die inwoners helpt tot oplossingen te komen wanneer zij burenoverlast ervaren. Dit doen we via ondersteunende gesprekken en de inzet van vrijwillige bemiddelaars. We verzorgen buurtbemiddeling in de gemeenten Alkmaar, Bergen, Uitgeest, Castricum, Heiloo, Koggenland, Opmeer en Medemblik.

We zijn op zoek naar een nieuwe collega om ons team te versterken

intaker (16 tot 24 uren per week)

Als intaker verzorg je telefonische intakes met bewoners en ondersteun je bij alle
uitvoerende administratieve en organisatorische taken.

Jij
• minimaal MBO werk- en denkniveau
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden
• Telefonisch kunnen luisteren, samenvatten en doorvragen
• Goede administratieve vaardigheden
• Praktisch en oplossingsgericht
• Flexibel en dienstverlenend
• Goede beheersing van Word, Excel en Outlook (MSOffice)

Specifieke werkzaamheden
• Telefonische intakegesprekken met bewoners
• Registratie en administratie
• Ondersteunen van 70 vrijwilligers
• Mede organiseren, voorbereiden en deelname aan vrijwilligerstrainingen
• Algemene ondersteuning ten behoeve van de projectverantwoordelijken

Wij bieden:
Een goede inwerkperiode met coaching binnen een enthousiast team met een prettige
informele werksfeer, waardering, personeelsuitjes en goede secundaire
arbeidsvoorwaardes (vitaliteitsplan en 13e maand). Wij hanteren de CAO voor Welzijn en
Maatschappelijke Dienstverlening, salariëring schaal 4 en afhankelijk van gerelateerde
werkervaring en opleiding.
Interesse? Stuur dan je motivatiebrief en CV naar n.peters@debemiddelingskamer.nl
meer informatie via www.debemiddelingskamer.nl