INTAKER
De Bemiddelingskamer is een maatschappelijke organisatie die inwoners helpt tot oplossingen te komen wanneer zij burenoverlast ervaren. Dit doen we via ondersteunende gesprekken en de inzet van vrijwillige bemiddelaars. We verzorgen buurtbemiddeling in de gemeenten Alkmaar, Bergen, Uitgeest, Castricum, Heiloo, Koggenland, Opmeer en Medemblik.
We zijn op zoek naar een nieuwe collega om ons team te versterken
intaker (16 tot 24 uren per week)
Als intaker verzorg je telefonische intakes met bewoners en ondersteun je bij alle
uitvoerende administratieve en organisatorische taken.
Jij
• minimaal MBO werk- en denkniveau
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden
• Telefonisch kunnen luisteren, samenvatten en doorvragen
• Goede administratieve vaardigheden
• Praktisch en oplossingsgericht
• Flexibel en dienstverlenend
• Goede beheersing van Word, Excel en Outlook (MSOffice)
Specifieke werkzaamheden
• Telefonische intakegesprekken met bewoners
• Registratie en administratie
• Ondersteunen van 70 vrijwilligers
• Mede organiseren, voorbereiden en deelname aan vrijwilligerstrainingen
• Algemene ondersteuning ten behoeve van de projectverantwoordelijken
Wij bieden:
Een goede inwerkperiode met coaching binnen een enthousiast team met een prettige
informele werksfeer, waardering, personeelsuitjes en goede secundaire
arbeidsvoorwaardes (vitaliteitsplan en 13e maand). Wij hanteren de CAO voor Welzijn en
Maatschappelijke Dienstverlening, salariëring schaal 4 en afhankelijk van gerelateerde
werkervaring en opleiding.
Interesse? Stuur dan je motivatiebrief en CV naar n.peters@debemiddelingskamer.nl
meer informatie via www.debemiddelingskamer.nl
Website onderhoud
Onderhoud jij onze website? Dan word je een belangrijke schakel bij het oplossen van burenruzies!
Dit ga je doen:
Stichting De Bemiddelingskamer is gespecialiseerd in buurtbemiddeling. Buurtbemiddeling helpt om problemen tussen buren bespreekbaar te maken en te helpen oplossen. Dit gebeurt door de inzet van vrijwillige bemiddelaars.
Website Onderhoud
- We hebben een mooie professionele website. Na jaren fijn samen te hebben gewerkt, vertrekt onze huidige Website Medewerker per januari ’24.
- Je werkt vanuit huis aan de website wat hoofdzakelijk bestaat uit content plaatsen en verwijderen. Denk aan teksten, documenten, een filmpje of foto’s.
- Je onderhoudt daarnaast contact met Yourhosting voor het goed functioneren van de website.
- Heb je suggesties? Van harte welkom!
Dit ben jij:
- We vinden het fijn als je buurtbemiddeling een warm hart toedraagt
- Hebt ervaring in het plaatsen en verwijderen van content op websites
- Bezit technische skills om website problemen te kunnen oplossen
- Kennis van WordPress en bij voorkeur Divi (hoewel niet noodzakelijk want dit wijst zich gaandeweg)
- Kunt omgaan met providers zoals Yourhosting
Waar en wanneer:
Thuis
Jouw inzet is variabel in uren en dagen. Voor content kloppen we graag bij jou aan. De ervaring leert dat dit gemiddeld 12 keer per jaar is. Afhankelijk van jouw vaardigheden besteed je per oproep een uur aan onderhoud.
Wanneer Yourhosting aandacht vraagt, kan dit meer tijd vragen, afhankelijk van jouw kennis en vaardigheden. Denk b.v. aan een technische storing bij onze mailadressen.
De bonus:
We zetten ons in voor de leefbaarheid waar jij een belangrijke schakel van bent. Communicatie is ons speerpunt en digitale vindbaarheid is onmisbaar. Zodoende draag jij bij aan het oplossen van burenconflicten!
Daarnaast;
- Word je ieder jaar uitgenodigd voor onze gezellige jaarborrel in december of het voorjaar
- Ontvang je een kerst attentie
- Ontvang je een cadeau voor je verjaardag waar jij iets moois voor kunt uitzoeken
- Zijn wij jou dankbaar voor je inzet bij onze Stichting!
Belangstelling?
Neem dan contact op via info@debemiddelingskamer.nl