Wie zijn wij?

De Bemiddelingskamer is dé specialist bij burenconflicten. Wij bemiddelen altijd gratis.

De Bemiddelingskamer wordt financieel mogelijk gemaakt door haar partners.
Gemeenten:
Gemeente Alkmaar, Gemeente Bergen, Gemeente Uitgeest, Gemeente Castricum, Gemeente Heiloo, Gemeente Opmeer en Gemeente Medemblik.

Woningcorporaties:
Stichting Woonwaard, Kennemer Wonen, Van Alckmaer voor Wonen, Wooncompagnie, Woningbedrijf Opmeer, De Woonschakel en Het Grootslag.

Onze Missie en Visie

Missie
Een prettige woonomgeving voor iedereen.

Visie
Iedereen heeft recht op een prettige leefomgeving. Niets motiveert en stimuleert ons meer om via oplossingsgerichte gesprekken buren te begeleiden naar werkzame oplossingen die zorgen voor een betere burenrelatie. Bij een burenconflict gaat buurtbemiddeling uit van de eigen kracht en het oplossend vermogen van de mens.

Vaste aanspreekpunten dragen bij aan een vlotte afhandeling en een goede relatie. De Bemiddelingskamer heeft daarom 5 vaste medewerkers in dienst die bereikbaar zijn voor alle gemeenten. Wij stellen ons graag even voor:

Monique Kleijnen
Monique voelt zich thuis in zowel een profit als non-profit omgeving. Professionaliteit en flexibiliteit zijn kenmerken waardoor zij kan meebewegen in een veranderende omgeving. Monique is een betrouwbare partner en denkt graag met anderen mee.

Marije Koopmans
Vanuit rust en overzicht biedt zij een eerste luisterend oor aan buren die in een vervelende situatie terechtgekomen zijn. Een creatieve denker binnen het team, die graag opzoek gaat naar een structurele aanpak en passende oplossingen.

Nathalie Peters
Nathalie heeft een uitgesproken vermogen om mensen zodanig te begeleiden dat binnen de beperkte tijd en middelen het beste in ieder naar boven komt. Met haar aanstekelijke enthousiasme kan ze mensen om haar heen in beweging zetten.

Shirley Rolfes
Shirley is coördinator en ondersteunt, faciliteert en begeleidt onze vrijwillige bemiddelaars. Met 5 jaar ervaring in buurtbemiddeling is zij aanspreekpunt voor de afdeling coördinatie. Zij begeleidt haar collega’s waar nodig zodat het contact met inwoners en netwerk altijd professioneel verloopt. Door haar vakkundige, zorgvuldige en warme manier van gespreksvoering voelen inwoners zich gehoord. Shirley heeft een flexibele en oplossingsgerichte houding waardoor burensituaties die om meer vragen, ook adequaat worden opgepakt.

Annouschka Sloot
Annouschka is als medewerker coördinatie een spin in het web. Zij vindt het belangrijk dat buren zich gehoord voelen en zij denkt mee over passende vervolgstappen. Daarnaast faciliteert en motiveert zij onze bemiddelaars zodat zij hun vrijwilligerswerk goed kunnen uitvoeren. Om bemiddelaars te ondersteunen volgt zij alle beschikbare verdiepingstrainingen. Annouschka is regelmatig te zien bij onze netwerkpartners, op vrijwilligersmarkten en bij de sociale teams uit diverse gemeenten. Daarmee is Annouschka een bron van informatie voor de inwoner.

Dorinda Slooten
Dorinda is als intaker en administratief medewerker, het eerste aanspreekpunt voor inwoners bij De Bemiddelingskamer. Zij is gespecialiseerd in het houden van telefonische intakegesprekken waarvoor zij gecertificeerd is via professionele in-company trainingen. Dorinda heeft een rustige stem waardoor inwoners zich snel op hun gemak voelen. Naast de warme gesprekken die zij houdt, is zij op de hoogte van alle mogelijkheden bij buurtbemiddeling. Waar nodig verbindt zij inwoners en netwerk intern door naar de juiste persoon. Zij is enthousiast in haar ondersteuning op de afdeling coördinatie, is bedrijfshulpverlener en is verantwoordelijk voor de inkoop en de voorraad van office materialen.

Bestuur
Het bestuur van De Bemiddelingskamer bestaat uit vier personen.

• Florie Keuning, Voorzitter
• Marjan van Rhoon, Secretaris
• Erik Vriens, Penningmeester
• Haije Nicolaij