Vacature

De Bemiddelingskamer beschikt over een netwerk van goed opgeleide en ervaren vrijwillige bemiddelaars die op verzoek van buren bemiddelen bij verstoorde relaties of burenruzies. Stichting De Bemiddelingskamer is door het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (CCV) erkend en Plus-gecertificeerd De Bemiddelingskamer is een stichting zonder winstoogmerk.
Buurtbemiddeling is voor bewoners geheel gratis.

De Bemiddelingskamer is per direct op zoek naar belangstellenden voor de functie van

Intaker/Administratief Medewerker
(16 tot 24 uren per week)

Buurtbemiddeling richt zich primair op een vroegtijdige aanpak van burengeschillen, om te voorkomen dat conflicten escaleren. Deze mensgerichte Intaker/Administratief Medewerker verzorgt de telefonische intakes met bewoners en ondersteunt bij een goede uitvoering van alle administratieve en organisatorische taken.

Organisatorische positie
Intaker/Administratief Medewerker legt rechtstreeks verantwoording af aan de projectleider. Hij/zij geeft zelf geen leiding aan anderen.

Algemeen profiel

  • MBO werk- en denkniveau
  • Affiniteit met sociaal cultureel werk en in het bijzonder burenconflicten
  • Graag werken met hulpvragen van buren
  • Telefonisch kunnen luisteren, samenvatten en doorvragen
  • Zonder oordeel kunnen communiceren
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden
  • Goede administratieve vaardigheden
  • Een enthousiast teamspeler
  • Zelfstandig, initiatiefrijk en dienstverlenend
  • Praktisch en oplossingsgericht
  • Zeer goede beheersing van Word, Excel en Outlook (MSOffice)


Specifiek werkzaamheden

  • Telefonische intakegesprekken met bewoners (40%)
  • Registratie en administratie (50%)
  • Ondersteunen van vrijwilligers
  • Mede organiseren, voorbereiden en deelnemen aan vrijwilligerstrainingen
  • Algemene ondersteuning ten behoeve van de projectverantwoordelijken
  • Allround kantoorwerkzaamheden waaronder office taken
  • Deelnemen aan werkoverleg en notuleren
  • Informatiemateriaal verspreiden onder het netwerk

Wij bieden:
Een klein enthousiast team met een prettige werksfeer, waardering, personeelsuitjes, doorgroeimogelijkheden. Wij hanteren de CAO voor Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening, salariëring is afhankelijk van ervaring en opleiding.

Voor nadere informatie over de functie kunt u zich wenden tot Nathalie Peters van Stichting De Bemiddelingskamer. Motivatiebrief en CV kunt u sturen per mail naar n.peters@debemiddelingskamer.nl ovv de betreffende vacature.

Bekijk de PDF

Vacature

Bemiddelen bij Burenconflicten?
Wanneer bewoners met behulp van buurtbemiddeling de ruzie met hun buren bijleggen, dan geeft dit bijzonder veel voldoening. De bemiddelaars, die dit werk belangeloos doen, vinden hun werk inspirerend, boeiend en zeer leerzaam.

Buurtbemiddeling van De Bemiddelingskamer staat open voor nieuwe bemiddelaars, die mee willen werken aan het prettig samen leven met elkaar! Er zijn geen speciale opleidingseisen. Mensen die belangstelling hebben beschikken over goede sociale vaardigheden, luisteren onbevooroordeeld naar anderen en kunnen onpartijdig in een conflict blijven.

Nieuwe teamleden krijgen een basistraining van 6 dagdelen.

Heeft u belangstelling, bent u inwoner van de gemeente Heerhugowaard, Koggenland of Alkmaar en bij voorkeur beschikbaar op beide trainingsdagen? Neemt u dan contact met ons op voor een oriënterend gesprek. U kunt natuurlijk ook terecht voor andere vragen.

Contactgegevens
Projectleider Buurtbemiddeling, Nathalie Peters
Mobiel: 06 – 24 368 153
Of via e-mail: info@debemiddelingskamer.nl
Voor meer informatie: www.debemiddelingskamer.nl
De Bemiddelingskamer is actief in de gemeenten Alkmaar, Heerhugowaard, Bergen, Uitgeest, Castricum, Heiloo en Koggenland.
Buurtbemiddeling wordt mogelijk gemaakt door de gemeenten en woningcorporaties.

Bekijk de PDF


Buurtbemiddelaar worden?
Klik hier voor meer info